Términos de Servicio
Estas condiciones regulan el uso de PCCOL App y de PCCOL Escritorio. Léelas antes de usarlos; al instalarlos o usarlos las aceptas.
PCCOL App y PCCOL Escritorio son herramientas de apoyo para contadores y personas que gestionan obligaciones tributarias y financieras. Tu información de trabajo se guarda en tus dispositivos, el inicio de sesión con Google es opcional y los resultados deben revisarse profesionalmente.
1. Quién ofrece la aplicación
PCCOL App y PCCOL Escritorio son ofrecidos por Plantillas Contables COL (PCCOL), con domicilio en Colombia. Puedes escribirnos a [email protected].
PCCOL App y PCCOL Escritorio son herramientas independientes. No son aplicaciones oficiales de la DIAN ni de ninguna entidad pública, y no están asociadas a ellas.
2. Qué hace la aplicación
PCCOL App reúne herramientas de consulta, cálculo, organización personal y finanzas, y permite enviar y recibir facturas entre dispositivos PCCOL. PCCOL Escritorio es el programa para Windows que acompaña a PCCOL App: permite consultar y organizar en el computador la información sincronizada desde tu teléfono, exportarla y recibir facturas cifradas. Las funciones disponibles pueden variar según tu plan y la versión instalada.
3. Uso sin cuenta y con Google
Puedes usar la aplicación sin crear una cuenta. Si decides iniciar sesión con Google, PCCOL usa tu nombre, correo electrónico y un identificador estable de la cuenta para identificarte y asociar el estado de tu plan, como se explica en la Política de Privacidad. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta de Google y a tu dispositivo.
4. Planes y compras
PCCOL App ofrece funciones gratuitas y funciones asociadas a PCCOL Pro u otros planes. Las compras y suscripciones se procesan mediante Google Play, y su estado se gestiona con RevenueCat. El precio, la vigencia y las condiciones de cada plan se muestran en Google Play antes de comprar. PCCOL no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
PCCOL Escritorio no es un producto de pago independiente: no se compra ni se cambia de plan desde el programa. Toma el plan del teléfono vinculado, que se valida con una constancia firmada por PCCOL; descargar o instalar el programa no concede ningún plan. La vinculación con el celular y la sincronización están disponibles según el plan activo, y los límites de recopilación de facturas dependen del plan.
Las funciones de cada plan y sus límites de uso se describen dentro de la aplicación y pueden actualizarse. Los reembolsos y cancelaciones se rigen por las condiciones de Google Play y por los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
5. Envío y recepción de facturas entre dispositivos
La función de envío prepara un paquete cifrado con las facturas que elijas, dirigido al código de recopilación de quien las va a recibir. Tú decides por qué canal compartes ese paquete, por ejemplo WhatsApp o correo. Los servidores de PCCOL no reciben el contenido de las facturas.
Eres responsable de enviar solo información que tengas derecho a compartir, de confirmar que el código del destinatario es correcto y de conservar las claves o respaldos que necesites para abrir los paquetes que recibes. Si pierdes la clave de recepción y no tienes un respaldo, PCCOL no puede recuperar los paquetes cifrados.
PCCOL Escritorio guarda tus claves de recepción en tu computador y te permite crear un respaldo cifrado (.pccolbak) protegido con una contraseña que solo tú conoces. Eres responsable de guardar ese archivo y esa contraseña en un lugar seguro: PCCOL no los conoce y no puede restablecerlos.
6. PCCOL Escritorio: instalación y sincronización local
PCCOL Escritorio se distribuye para Windows 10 y 11 de 64 bits desde plantillascontablescol.com/pccol-escritorio. Descárgalo únicamente desde ese dominio y verifica el SHA-256 publicado en la página. Actualmente el instalador se distribuye sin certificado comercial de firma de código, por lo que Windows puede mostrar una advertencia de Microsoft Defender SmartScreen.
La sincronización entre tu teléfono Android y tu computador se hace por la red local y viaja cifrada entre ambos equipos. Eres responsable de vincular únicamente equipos que te pertenezcan o que estés autorizado a usar, de usar redes de confianza, de mantener actualizado y protegido tu computador y de desvincular los equipos que ya no uses. El plan de PCCOL Escritorio lo informa el teléfono vinculado y se verifica con una constancia firmada que PCCOL emite; esa constancia puede implicar el procesamiento mínimo de identidad y plan descrito en la Política de Privacidad.
Estas condiciones no suponen que PCCOL almacene en sus servidores el contenido de tus facturas o documentos durante la sincronización o la recopilación.
7. Uso aceptable
No debes usar la aplicación ni el programa para actividades ilícitas, para vulnerar derechos de terceros, para intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, ni para alterar, copiar o distribuir la aplicación de forma no permitida. PCCOL puede limitar o suspender el acceso a una cuenta que incumpla estas condiciones.
8. Los cálculos son una herramienta de apoyo
Los resultados tributarios y financieros de PCCOL App y PCCOL Escritorio dependen de la información que ingresas y de las normas vigentes al momento del cálculo. Debes revisarlos profesionalmente cuando corresponda. La aplicación no sustituye el criterio de quien firma, declara o toma la decisión, ni constituye asesoría tributaria, contable o legal personalizada.
9. Propiedad intelectual
La aplicación, el programa de escritorio, su diseño, marca, textos y código pertenecen a PCCOL o a sus licenciantes. Estas condiciones te otorgan un derecho personal, limitado y no exclusivo de uso de la aplicación y del programa; no te transfieren ninguna propiedad. La información que tú creas en la aplicación sigue siendo tuya.
10. Disponibilidad y cambios en el servicio
Hacemos esfuerzos razonables para que la aplicación y sus servicios funcionen de forma continua, pero no garantizamos que estén libres de interrupciones o errores. Algunas funciones requieren conexión a internet. Podemos modificar, actualizar o retirar funciones, avisando dentro de la aplicación cuando el cambio sea significativo.
11. Eliminar tu cuenta
Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados desde plantillascontablescol.com/eliminar-cuenta, incluso si ya no tienes la aplicación instalada.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, PCCOL no responde por decisiones tomadas únicamente con base en los resultados de la aplicación, ni por daños indirectos derivados de su uso, de la pérdida de claves o de respaldos, o de interrupciones del servicio. Estas condiciones no limitan los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
14. Cambios en estas condiciones
Si modificamos estas condiciones, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de vigencia. Cuando el cambio sea significativo, lo indicaremos también dentro de la aplicación. Si sigues usando la aplicación después del cambio, entendemos que lo aceptas.
¿Dudas sobre estas condiciones?
Escríbenos a [email protected] y te respondemos.