Política de Privacidad
Esta política explica qué información manejan PCCOL App y PCCOL Escritorio, qué permanece en tus dispositivos, qué puede pasar por la infraestructura de PCCOL y qué derechos tienes sobre tus datos.
La información de trabajo que creas —perfiles tributarios, facturas, proveedores, agenda, tareas, notas y cálculos— se guarda en tu celular y, si usas PCCOL Escritorio, en tu computador, y no se envía a nuestros servidores. Lo que sí puede pasar por la infraestructura de PCCOL (Cloudflare) es información mínima de cuenta y plan —identidad, plan, vigencia y contadores mínimos—, que es distinta del contenido de tus facturas y documentos.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de datos personales es Plantillas Contables COL (PCCOL), con domicilio en Colombia y correo de contacto Contacto.
Esta política cubre PCCOL App (Android) y PCCOL Escritorio (Windows), que forman parte del mismo ecosistema PCCOL.
PCCOL App y PCCOL Escritorio son herramientas independientes. No son aplicaciones oficiales de la DIAN ni de ninguna entidad pública, y no están asociadas a ellas.
2. Información que permanece en tu dispositivo
Los datos que registras al usar la aplicación se almacenan localmente en tu teléfono y no se transmiten a los servidores de PCCOL. Esto incluye:
- Perfiles tributarios, responsabilidades, municipios y actividades económicas que configures.
- Cálculos tributarios que realices y sus resultados.
- Agenda, tareas, reuniones, notas y recordatorios.
- Información financiera que ingreses en los módulos de préstamos, amortización, metas y comparaciones.
- Fotografías o imágenes que captures con la cámara desde la aplicación.
Si desinstalas la aplicación, esta información se elimina del teléfono junto con ella, salvo que exista una copia de seguridad de Android activa (ver punto 9).
3. Información que puede procesar PCCOL
PCCOL puede utilizarse sin crear una cuenta. En ese caso, la información de trabajo que registras —perfiles tributarios, cálculos, agenda, notas y datos financieros— permanece almacenada localmente en tu dispositivo y no se envía a los servidores de PCCOL.
Si decides iniciar sesión mediante Google, PCCOL procesa únicamente los datos necesarios para identificar y mantener tu cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y un identificador estable de la cuenta.
Si adquieres PCCOL Pro, Google Play y RevenueCat procesan la información necesaria sobre el historial y estado de la compra o suscripción, el producto adquirido y su vigencia para gestionar el acceso a las funciones Pro. PCCOL no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta ni del medio de pago.
La versión actual de PCCOL no recopila automáticamente analítica sobre las secciones que utilizas ni envía registros automáticos de errores o fallos del dispositivo.
Si vinculas PCCOL Escritorio, parte de esta información se copia a tu computador mediante la sincronización local cifrada descrita en el punto 4, sin pasar por los servidores de PCCOL.
Los NIT consultados, cifras tributarias, información financiera ingresada, tareas, notas, reuniones, perfiles tributarios, documentos e imágenes utilizados dentro de la aplicación no se envían a PCCOL como parte del funcionamiento ordinario de estas herramientas.
4. PCCOL Escritorio y sincronización local cifrada
PCCOL Escritorio es un programa para Windows que acompaña a PCCOL App. Funciona en tu computador y guarda allí, en una base de datos local, la información que recibe desde tu teléfono: perfiles, facturas, proveedores, agenda, cálculos e historial. En su versión actual, PCCOL Escritorio no envía esa información a los servidores de PCCOL ni la almacena en ellos.
La sincronización entre Android y Windows se hace dentro de tu red local. Para vincular los equipos, PCCOL Escritorio muestra un código QR o un código de vinculación; al aceptarlo, el computador y el teléfono quedan registrados como dispositivos de confianza y la información viaja cifrada directamente entre ellos. Para recibir conexiones, PCCOL Escritorio abre un puerto de red local en tu computador mientras está en uso, y Windows puede pedirte autorización en el firewall; te recomendamos permitirla únicamente en redes privadas de confianza.
La recopilación de facturas funciona con paquetes cifrados: quien te envía facturas las cifra para tu código de recepción, y solo la clave que PCCOL Escritorio guarda en tu equipo puede abrirlas. Los servidores de PCCOL no reciben el contenido de esas facturas ni las claves.
5. Claves de recepción y respaldos cifrados
Las claves de recepción se generan y se guardan en tu computador. PCCOL no conoce tu clave privada y no puede recuperarla; su seguridad depende también de la protección de tu equipo y de tu cuenta de Windows.
Puedes crear un respaldo cifrado de tus claves (archivo con extensión .pccolbak), protegido con una contraseña que solo tú defines y que PCCOL no conoce ni almacena. El archivo no contiene tus claves en texto legible. Si pierdes la contraseña o el archivo y no tienes otro respaldo, PCCOL no puede recuperar las claves ni abrir por ti los paquetes cifrados anteriores. Al restaurar un respaldo, las claves se añaden a las que ya tienes; no se borran las existentes.
6. Constancia de identidad y plan
PCCOL Escritorio no vende ni cambia planes: toma el plan del teléfono vinculado. Para que el computador pueda comprobar que ese plan es genuino, PCCOL App puede solicitar a la infraestructura de PCCOL una constancia firmada. Para emitirla se procesan datos mínimos: el identificador de tu cuenta, el plan, su vigencia y contadores mínimos asociados al plan. PCCOL Escritorio no necesita consultar esos datos al servidor: verifica la firma localmente, en tu computador.
Estos datos mínimos de identidad y plan pueden pasar por la infraestructura de PCCOL; esto es distinto del contenido de tus facturas y documentos, que no se envía a los servidores de PCCOL durante la sincronización ni la recopilación.
7. Permisos que solicita la aplicación
Estos son los permisos que declara PCCOL App (Android) y para qué se usan:
| Permiso | Para qué se usa |
|---|---|
| Cámara | Capturar documentos e imágenes dentro de la aplicación. Las imágenes se procesan y guardan en el dispositivo. |
| Archivos y almacenamiento | Abrir o guardar archivos que tú selecciones expresamente. La aplicación no explora tu almacenamiento por su cuenta. |
| Notificaciones | Mostrar recordatorios y alertas de la agenda y las obligaciones que configures. |
| Inicio automático y activación | Reprogramar tus recordatorios después de reiniciar el dispositivo, para que no se pierdan. |
| Biometría o huella | Proteger el acceso a la aplicación. La validación la realiza el sistema Android; PCCOL no recibe ni almacena tus datos biométricos. |
| Internet y estado de la red | Permitir el inicio de sesión cuando lo eliges, validar el estado de compras o suscripciones y consultar información publicada por PCCOL. |
| Facturación de Google Play | Gestionar las compras dentro de la aplicación (ver punto 10). |
| Estado de red y Wi‑Fi | Detectar conectividad y facilitar la vinculación y sincronización local con PCCOL Escritorio cuando ambos equipos están en la misma red. |
8. Cuenta de usuario
La aplicación puede usarse sin registrarse. Si decides continuar con Google, PCCOL procesa tu nombre, dirección de correo electrónico y un identificador estable de la cuenta para identificarte, mantener tu sesión y asociar el estado de tu plan. El inicio de sesión es opcional y no es requisito para acceder a las funciones que la aplicación ofrece sin cuenta.
9. Copia de seguridad de Android
PCCOL Escritorio no realiza copias automáticas en la nube: los respaldos de claves (punto 5) los creas y guardas tú.
En Android, la aplicación permite la copia de seguridad del sistema. Si tienes esa función activa en tu dispositivo, Google puede respaldar datos de la aplicación en tu propia cuenta de Google. Ese respaldo se rige por las condiciones de Google y queda bajo tu control: puedes desactivarlo desde los ajustes de tu dispositivo.
10. Compras dentro de la aplicación
Las compras se procesan mediante la facturación de Google Play y RevenueCat se utiliza para gestionar el historial y estado de las suscripciones y el acceso asociado a PCCOL Pro. PCCOL no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago; esa información de pago la maneja Google conforme a sus propias políticas. Google Play y RevenueCat pueden comunicar a PCCOL el estado de la compra o suscripción, el producto adquirido y su vigencia, con el fin de habilitar las funciones correspondientes.
11. Menores de edad
PCCOL App y PCCOL Escritorio están dirigidas a personas mayores de edad que desarrollan actividades contables, tributarias o de organización personal. No está diseñada para menores de edad ni recopila datos de forma intencional de ellos.
12. Conservación y seguridad
Los datos de trabajo permanecen en tus dispositivos bajo tu control —incluido tu computador, si usas PCCOL Escritorio— y su seguridad depende también de las protecciones de tu teléfono y de tu equipo. Si dejas de usar PCCOL Escritorio, los datos locales siguen en tu computador hasta que los elimines; si necesitas ayuda para hacerlo, escríbenos. Cuando utilizas una cuenta, los datos mínimos asociados a ella y al estado de tu plan se conservan mientras sean necesarios para mantener el servicio, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de determinados datos desde nuestro recurso web de eliminación.
13. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, como titular de datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por la ley.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a Contacto. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa colombiana.
14. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de vigencia. Cuando el cambio sea significativo, lo indicaremos también dentro de la aplicación.
Sobre los cálculos: PCCOL App y PCCOL Escritorio son herramientas de apoyo. Los resultados tributarios y financieros deben revisarse profesionalmente cuando corresponda y no sustituyen el criterio de quien firma o toma la decisión.
¿Dudas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos. Si algo de esta política no te queda claro, preferimos explicártelo antes de que instales la aplicación.
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